Grüne Mehrwegkisten: so nützlich sie sind, so wichtig ist die Rückgabe

Kurz gesagt: Die grünen Mehrwegkisten sparen jede Menge Einwegmaterial, halten 15–30 Jahre, werden bei uns getrackt und gereinigt, und funktionieren nur, wenn sie regelmäßig zurückkommen. Einfach bei der nächsten Lieferung wieder vor die Tür stellen – fertig.

Mini-FAQ 

So funktionieren die Kisten bei uns

Wir setzen drei Größen ein. Die großen Kisten für Obst und Gemüse kleiden wir mit einem kompostierbaren „Tütle“ aus 100 % Altpapier aus. Das schützt gegen Nässe, Kälte und Hitze. Das Papier kommt mit der leeren Kiste wieder zurück, wird bei uns als Pufferpapier für kleine und mittlere Kisten genutzt. Oder du verwendest es zuhause weiter: als Malunterlage für Kinder, als Geschenkpapier oder in der Küche, z. B. zum Einwickeln von feuchtem Biomüll und als Nässeschutz im Bio-Eimer.

NAPF – das System hinter der Kiste
Unsere grünen Kisten sind Teil des NAPF-Systems aus dem Naturkosthandel. Sie sind 100 % recyclingfähig, stapelbar, kombinierbar und auf lange Nutzung ausgelegt. Das System wurde von Biobetrieben entwickelt, um Ernte, Lagerung und Transport effizient und nachhaltig zu machen. 

Kühlkette – zuverlässig von Tür zu Tür

Für gekühlte und tiefgekühlte Produkte nutzen wir in den großen Napf-Kisten passgenaue EPP-Thermoboxen, die wir mit Kühlakkus bestücken. Bitte gib die komplette Kiste mitsamt Spezialeinsatz geschlossen zurück und nimm nichts auseinander – so bleiben die Kistencodes korrekt und die Pfandgutschrift läuft reibungslos. Das verwendete EPP isoliert sehr gut, ist stoßfest und zugleich leicht; dadurch halten wir die Temperatur stabil, schützen die Ware und schonen Ressourcen bei jeder Tour. 

Zusätzlich bieten wir in unserem Shop eine Alu-Schutzhülle zum Schutz vor Kälte und Hitze an; sie passt über bis zu drei große Kisten.

Pfand – einmal erklärt

Zum Start hinterlegst du einmalig 10 € Pfand für unsere grünen Mehrwegkisten – nicht pro Kiste, sondern ein einziges Mal zu Beginn. Dieses Pfand bleibt als Sicherheit hinterlegt und wird dir bei Beendigung unseres Service vollständig erstattet, sobald alle Standardkisten wieder bei uns sind und eingebucht wurden.
Für Lieferungen mit Thermobox-Spezialeinsatz berechnen wir pro Lieferung zusätzliche 10 € Pfand. Diese 10 € schreiben wir dir nach der Rückgabe der kompletten Kiste inklusive Spezialeinsatz und Kühlakkus – unzerlegt und geschlossen – automatisch gut. Bitte nichts auseinandernehmen, damit die Kistencodes korrekt bleiben und die Gutschrift ohne Umwege erfolgen kann.

Tracking per Kistencode

Jede Kiste trägt einen Code. Beim Packen scannen wir diesen und ordnen ihn deinem Konto zu. So wissen wir, wie viele Kisten gerade bei dir sind. Das hilft im Servicefall – etwa bei vertauschten Lieferungen – und macht Rückfragen konkret.

Warum die Rückgabe so wichtig ist

Hättest du das gedacht: Aktuell haben wir rund 18.000 Kisten im Umlauf, aber geschätzt „parken“zusätzlich dazu noch ~10.000  in Kellern, Garagen oder Abstellkammern. Manchmal entdecken wir sie auch, wie sie als praktische Einkaufskörbe konventionelle Supermärkte erkunden. Das bremst den Kreislauf! Wenn unser System auf Kisten warten muss, steht die Kommissionierung und Lieferungen verzögern sich. Darunter leidest natürlich auch du als Kunde, denn dann kommt deine Lieferung nicht zum gewohnten Zeitpunkt. 

Mehrweg ist ökologisch nur dann klar im Vorteil, wenn die Umlaufzahl hoch ist – je länger die Lebensdauer und je öfter die Nutzung, desto besser die Bilanz.

Was Mehrweg ökologisch leistet

Studien zeigen: Reusable-Kisten erreichen Materialrücklaufquoten von über 99% und reduzieren den Materialeinsatz pro Nutzung deutlich. Verglichen mit Einwegkartonagen schneiden robuste Mehrwegkisten bei hoher Umlaufzahl klar besser ab. Das spart Rohstoffe, CO₂ und Müll. 

Bitte beherzigen

• Leere Kisten vor der nächsten Lieferung sichtbar bereitstellen.
• Thermo-Einsätze nicht öffnen oder zweckentfremden, einfach mitsamt Kühlakkus zurückgeben.
• Kistencode bereithalten, wenn wir nachfragen – dann geht alles schneller.

Fun Fact
Unsere allererste Kiste, die „A-001“, rollt seit Jahren unverwüstlich mit. Wenn sie bei dir landet: Foto machen, uns auf Social teilen – und dann flott zurückgeben. Wir hängen an ihr.

Transparenz-Note

Im Naturkost-Markt wird immer mal wieder über Pfandhöhen und Rückgabemodalitäten diskutiert. Für uns zählt: Ein faires Pfand und konsequente Rückgabe halten das System stabil und die Kosten für alle niedrig. 

Pfandregelung beim Bioboten

Grüne Biokiste 

• Einmalig 10 €
• Leere Kisten bei der nächsten Lieferung rausstellen.
• Rückerstattung bei Beendigung der Belieferung.

Tiefkühlkiste 10 € 

• pro Bestellung
• Rückgabe an den Fahrer bei der nächsten Lieferung.
• Gutschrift bei der darauffolgenden Lieferung.

Getränkekiste 3,50 € 

• pro Kiste Rückgabe an den Fahrer bei der nächsten Lieferung.
• Gutschrift bei der darauffolgenden Lieferung.

Pfandflaschen u. -gläser 

• Kein Pfand berechnet
• Bitte vollständig zurückgeben, da wir das Pfand an unsere Lieferanten zahlen müssen.

Die grünen Mehrwegkisten sind robust, sauber und nachhaltig – aber nur, wenn sie im Umlauf bleiben. Regelmäßig zurückgeben heißt: weniger Müll, stabile Kühlkette, pünktliche Lieferungen und faire Kosten. Danke, dass du den Kreislauf mit uns am Laufen hältst.